Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en SyntaxHero.
Última actualización: 11 de octubre de 2026 · Versión 1.2SyntaxHero ("nosotros", "nuestro", "la app") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil SyntaxHero (Astronix Academy).
Al usar nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Datos de dispositivo:
Datos de uso:
Datos de aprendizaje:
Datos de anuncios (si aplica):
Nuestra aplicación puede solicitar los siguientes permisos:
Utilizamos la información recopilada para:
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
Compartimos información con las siguientes clases de terceros que nos ayudan a operar la aplicación:
Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados en esta política. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a estos proveedores.
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para:
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida, pero seguirá siendo protegida según esta política.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para:
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.
Tus datos se almacenan en servidores seguros. Si eres usuario de la UE, tus datos pueden estar sujetos a transferencias internacionales según las leyes aplicables.
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Puedes corregir o actualizar tu información personal en cualquier momento desde la aplicación o contactándonos.
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app: Perfil → Eliminar cuenta. La cuenta se desactiva de inmediato y se elimina de forma definitiva 30 días después; durante ese plazo puedes escribirnos para recuperarla. Esto eliminará:
Si perdiste el acceso a la app, visita nuestra página de eliminación de cuenta para el procedimiento alternativo por correo.
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como marketing directo.
Puedes retirar tu consentimiento para notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.
📧 Correo electrónico: support@syntax-hero.com
📅 Tiempo de respuesta: Hasta 48 horas hábiles
⏰ Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (UTC-05:00)
Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Nuestra aplicación contiene anuncios. Mostramos anuncios a través de Google AdMob. La aplicación mostrará la etiqueta "Contiene anuncios" en Google Play Store.
Utilizamos los siguientes tipos de anuncios:
No mostramos: Anuncios de banner persistentes, anuncios nativos integrados en el contenido educativo, ni anuncios que interfieran con la experiencia de aprendizaje.
Google AdMob puede recopilar los siguientes datos sobre tus interacciones con anuncios:
Estos datos se usan para:
Para más información sobre cómo Google AdMob maneja los datos, consulta:
SyntaxHero es gratuita y no ofrece compras dentro de la app ni suscripciones. Si en el futuro se ofrecen, se cobrarán a través de Google Play o App Store, se informará de sus condiciones antes de cualquier pago y se actualizará esta política.
Nuestra aplicación está dirigida a usuarios de 13 años en adelante. El contenido es educativo y apropiado para adolescentes y adultos que desean aprender programación.
Si eres menor de 13 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar la aplicación. Al registrarte, confirmas que tienes al menos 13 años o que tienes el consentimiento de tus padres o tutores.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para:
Cumplimos con:
Nota: Nuestra aplicación no está específicamente dirigida a niños menores de 13 años, pero puede ser usada por ellos con consentimiento parental.
Nuestra aplicación requiere registro y autenticación para acceder a las funciones principales:
Para acceder a la aplicación necesitas:
No proporcionamos: Cuentas de prueba, credenciales de acceso especiales, ni acceso sin registro. Todos los usuarios deben crear su propia cuenta.
Si olvidas tu contraseña, puedes usar la función de recuperación de contraseña disponible en la aplicación o contactarnos en support@syntax-hero.com.
Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:
La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.
Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta política cumple con los requisitos del GDPR, incluyendo:
Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esta política cumple con los requisitos del CCPA, incluyendo:
Respetamos las leyes de privacidad aplicables en todas las jurisdicciones donde operamos, incluyendo pero no limitado a:
SyntaxHero usa una herramienta interna para publicar en su propia cuenta de TikTok los vídeos que produce. Esta integración no publica en las cuentas de los usuarios de la app de aprendizaje ni accede a ellas.
Con los permisos user.info.basic, video.publish y video.upload, obtenemos de la cuenta de TikTok de SyntaxHero:
open_id).Solo para mostrar qué cuenta está conectada y para subir o publicar los vídeos que SyntaxHero elige, cuando lo elige y con el texto, la privacidad y los permisos de interacción que indica en cada publicación. Estos datos no se venden ni se ceden a terceros, ni se usan para publicidad o para entrenar modelos.
Los tokens se guardan cifrados (AES-256-GCM) en una base de datos privada. Los vídeos se guardan en almacenamiento privado y solo se envían a TikTok en el momento de publicarlos.
Desconectar la cuenta revoca el acceso en TikTok y borra los tokens de inmediato. El permiso también se puede retirar en cualquier momento desde los ajustes de TikTok. Para cualquier consulta, escríbenos a support@syntax-hero.com.
SyntaxHero uses an internal tool to publish the videos it produces to its own TikTok account only; it never posts to, or accesses, the TikTok accounts of the users of its learning app. With the user.info.basic, video.publish and video.upload scopes it obtains the account identifier (open_id), display name, profile picture and access tokens. They are used only to show which account is connected and to upload or publish the videos SyntaxHero chooses, when it chooses, with the caption, privacy level and interaction settings it sets for each post. This data is never sold or shared with third parties, nor used for advertising or to train models. Tokens are stored encrypted (AES-256-GCM) in a private database; videos are kept in private storage and are sent to TikTok only when they are published. Disconnecting the account revokes access on TikTok and deletes the tokens immediately; access can also be removed at any time from TikTok's settings. Contact: support@syntax-hero.com.
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